Il tuo sito web professionale. Realizzazione e gestione in un unico canone.

GAW WaaS (Website as a Service) è un servizio per realizzare e gestire siti WordPress professionali. Un unico canone comprende la realizzazione del sito e la sua gestione tecnica continuativa: hosting, manutenzione, sicurezza, backup e assistenza sul servizio, secondo il piano scelto.

Sì. La realizzazione del sito e la gestione tecnica continuativa fanno parte dello stesso canone: nei piani pubblicati non c’è un costo iniziale separato per lo sviluppo. Funzioni extra e interventi oltre quelli inclusi nel piano si pagano a parte, con il prezzo indicato prima.

No. È un servizio di realizzazione e gestione continuativa basato su WordPress. Il dominio è intestato a te e il trasferimento di sito e contenuti è regolato dal contratto. Sui due piani su misura il tema disegnato per te diventa tuo al quarto anno.

Con un sito tradizionale paghi il progetto e poi organizzi a parte hosting, aggiornamenti, sicurezza e modifiche, spesso con fornitori diversi. Con un sito gestito un solo fornitore realizza il sito e continua a occuparsene, con un costo fisso e un referente unico.

Con GAW WaaS i piani standard partono da 89€ al mese IVA inclusa e comprendono la realizzazione e la gestione tecnica indicata nel piano. I costi cambiano in base al numero di pagine, alle funzioni e agli interventi compresi. Per confronto, le guide italiane del 2026 indicano per la sola realizzazione di un sito vetrina 1.500-5.000€ + IVA, con la gestione annuale spesso fatturata a parte.

Il team GAW. Seguiamo gli aggiornamenti tecnici, i controlli di sicurezza, il monitoraggio e i backup previsti dal servizio, e ogni aggiornamento lo proviamo prima su una copia del sito. Ogni tre mesi ricevi il resoconto di quello che abbiamo fatto.

Sì. Dall’Area Cliente gestisci testi, immagini, logo, colori, contatti e social senza entrare nelle impostazioni tecniche di WordPress, quante volte vuoi e senza costi. Ogni modifica si vede in anteprima e si può annullare.

L’assistenza sul funzionamento del servizio è inclusa in ogni piano: se hai un dubbio o qualcosa non va, ti risponde una persona. Le modifiche eseguite a mano dal team sono interventi: Professional ne include 1 al mese, Premium ed E-commerce 5, i piani su misura 6. Sullo Starter e oltre gli inclusi costano 39€ l’uno, 175€ i cinque, 330€ i dieci. Gli interventi inclusi valgono nel mese e non si accumulano.

Nessun servizio può garantire l’assenza assoluta di guasti o attacchi. GAW WaaS include misure di protezione, monitoraggio, aggiornamenti controllati e backup ogni notte, per ridurre i rischi e intervenire in fretta. Se un problema dipende dalla parte tecnica che gestiamo, lo sistemiamo noi e, se serve, torniamo al backup della notte prima.

No. Comprende strumenti e attività tecniche per cookie, consensi e accessibilità: blocco dei tracciatori prima del consenso, informative coerenti con i servizi usati, registro dei consensi, criteri di accessibilità alla base del sito e, sui negozi, recesso online, storico prezzi e dati di sicurezza prodotto. La conformità complessiva dipende anche dai dati che tratti, dai contenuti e dagli obblighi della tua azienda, e non sostituisce una consulenza legale.

Sì. Il sito è WordPress e il dominio è intestato a te. Dall’Area Cliente chiedi la consegna e in 10 giorni lavorativi ricevi il backup completo, database e file (anche del negozio, se ce l’hai). È gratuita se sei in regola con i pagamenti e hai compiuto il primo anno; prima, la sblocca la chiusura anticipata. Chiedila prima di chiudere o entro 30 giorni, perché dopo i dati vengono cancellati. Il codice per trasferire il dominio te lo diamo quando lo chiedi.

Non perdi il sito: smetti di farlo gestire da noi. Finiscono aggiornamenti, controlli, backup, assistenza, Area Cliente, Agente WaaS e i moduli GAW di sicurezza, privacy e accessibilità. Le caselle email sul dominio smettono di funzionare con il servizio, quindi chiedici prima la copia della posta.

Il contratto dura 12 mesi dall’attivazione per Starter, Professional, Premium ed E-commerce, e 24 mesi per i due piani su misura; alla scadenza si rinnova di anno in anno, e 30 giorni prima ti scriviamo per ricordartelo. La disdetta la chiedi quando vuoi dall’Area Cliente: impedisce il rinnovo e ha effetto alla scadenza, e fino ad allora il sito resta attivo e gestito. Non sono previsti rimborsi delle somme già versate, salvo il recesso entro 14 giorni riservato ai consumatori. Se vuoi chiudere prima della scadenza, la chiusura anticipata costa la metà dei canoni che mancano.

PayPal (carta o conto PayPal) con addebito automatico, oppure bonifico bancario sul pagamento annuale. Puoi pagare ogni mese o in un’unica soluzione per l’anno: il pagamento annuale ha uno sconto pari a due mensilità rispetto al listino mensile. Tutti i prezzi sono IVA inclusa e per ogni pagamento emettiamo fattura.

Chi fa il lavoro. Un intervento lo esegue una persona del team GAW sul tuo sito, con un backup prima e una verifica dopo. I crediti li usa l’Agente WaaS per le attività che sa fare: una scheda prodotto vale 6 crediti, una pagina riscritta 12, un’immagine 10, e si scalano solo quando applichi la modifica. Premium ne include 200 al mese, E-commerce e Custom Corporate 600, Custom E-commerce 900; su Starter e Professional l’agente si attiva come aggiunta.

Sì. Se hai già un dominio lo tieni e lo colleghiamo al nuovo sito, con una mano da noi se serve. Se non ce l’hai lo registriamo noi, a tuo nome. In entrambi i casi il dominio è intestato a te e il rinnovo è compreso nel canone.

Con i piani da demo la predisposizione tecnica è automatica e richiede pochi minuti: poi servono i tempi di propagazione del dominio, di solito poche ore, e la personalizzazione dei contenuti. Con i due piani su misura il sito si progetta: dopo il pagamento compili il brief e fai la call con il tecnico, e i tempi di realizzazione te li diamo lì, sul tuo progetto.

Sì, verso un piano superiore quando vuoi, dall’Area Cliente: per il periodo che resta paghi solo la differenza, calcolata sui giorni che mancano al rinnovo, e dal rinnovo successivo paghi il nuovo canone. Per qualsiasi altro cambio scrivici e lo valutiamo insieme.

No. GAW non applica commissioni sul fatturato o sugli ordini del tuo e-commerce: il canone è fisso, qualunque cifra tu venda. Restano separati i costi dei sistemi di pagamento, dei marketplace, dei corrieri o di altri servizi esterni che scegli tu.

Nei piani Starter, Professional e Premium si parte da una delle nostre demo: un sito già disegnato, che vestiamo con il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi contenuti. Nei due piani su misura non c’è nessuna demo: si parte dalla call di progettazione, ti mostriamo il disegno delle sezioni e costruiamo il tema con le parti speciali che ti servono. È lavoro dedicato, che vale circa 2.500€: invece di chiedertelo all’inizio lo comprendiamo nel canone, e in cambio l’impegno è di 24 mesi invece di 12. Sui piani su misura curiamo anche i movimenti: comparse, risposte al tocco e passaggi fra le pagine.

Subito dopo il pagamento ti chiediamo un brief di cinque minuti: di cosa ti occupi, cosa deve ottenere il sito, due o tre siti che ti piacciono, che materiali hai già. Poi scegli il giorno della call fra quelli liberi. Sono 30 minuti in videochiamata con un nostro tecnico, che arriva avendo già letto il brief. Se ti serve un altro orario la sposti tu, dallo stesso link. Se hai dubbi prima di decidere, scrivici dal modulo in fondo alla pagina.

Sì, sui due piani su misura: nel corso del terzo anno rifacciamo il look del sito senza costi in più, se sei in regola con i pagamenti. Al compimento del quarantottesimo mese il tema disegnato per te diventa tuo ed è compreso nella consegna. Se il rapporto si chiude prima, il tema si può riscattare pagando il 25% dei canoni mensili che mancano al quarantottesimo mese.

Il tuo sito gira su hosting gestito nell’Unione Europea, con Cloudflare davanti come firewall e rete veloce. Dietro c’è la nostra infrastruttura: server nell’Unione Europea, distribuiti fra Francia, Germania, Italia e Finlandia, con cui gestiamo i servizi, i controlli e i backup compresi negli abbonamenti. Tenerli in paesi diversi vuol dire che un problema in un posto non ferma tutto, e i tuoi dati restano dentro l’Unione Europea.

Sì. Premium, E-commerce e i due piani su misura includono già una lingua in più; ogni altra lingua costa 15€ al mese, e i testi tradotti li gestisci tu dall’area.

Certo. Partire da una demo è il modo più rapido; quando il sito ti sta stretto passi a uno dei due piani su misura, restando gestito da noi e senza perdere dominio, posta e contenuti. Scrivici dal modulo e organizziamo il passaggio.

Dipende dalla tua attività e dal servizio che offri online. L’European Accessibility Act si applica dal 28 giugno 2025 e riguarda soprattutto il commercio elettronico rivolto ai consumatori: navigazione, registrazione, carrello, checkout e documenti contrattuali devono essere usabili anche con uno screen reader o solo con la tastiera. Le microimprese (meno di 10 dipendenti e meno di 2 milioni di fatturato) hanno un trattamento diverso, da valutare caso per caso. Il riferimento tecnico sono le WCAG 2.1 AA: nei nostri siti questi criteri sono applicati alla base del tema e la dichiarazione di accessibilità è pubblicata.

Non basta. Se il banner raccoglie il consenso ma Analytics, i pixel e i widget partono comunque al primo caricamento, il consenso è una formalità: i dati sono già stati raccolti. Nei nostri siti gli script riconosciuti come tracciatori vengono neutralizzati sul server e riattivati solo dopo la scelta dell’utente, con Google Consent Mode impostato su «negato» finché non decide.

Quando annunci una riduzione devi indicare il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti. Non basta barrare il prezzo pieno: serve uno storico vero. Nei nostri e-commerce ogni variazione di prezzo viene registrata per prodotto e per variante, con la fonte della modifica, e il prezzo di riferimento compare sia in scheda sia nelle griglie.

Sì. Il Regolamento UE 2023/988 si applica dal 13 dicembre 2024 e chiede che sull’offerta online compaiano nome e indirizzo postale del produttore, un contatto elettronico, l’identificativo del prodotto e, per i prodotti extra-UE, il responsabile stabilito nell’Unione. Da noi si compilano una volta per marca e tutti i suoi prodotti li ereditano.

Il Codice del Consumo chiede che il consumatore possa esercitare il recesso per via elettronica e che riceva conferma del ricevimento su supporto durevole. Un indirizzo email nelle condizioni di vendita non è una funzione di recesso: è un recapito. Nei nostri negozi c’è una funzione vera, in due passaggi, con scelta di articoli e quantità, conferma automatica al cliente e registro delle pratiche, insieme al modulo tipo dell’Allegato I parte B.